いつもほうふレンタサイクルをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年９月1日より利用規約を以下の通り改正いたします。
レンタサイクル利用規約
• この利用規約は、一般社団法人防府観光コンベンション協会（以下「当協会」といいます。）が運営するレンタサイクルサービス（当協会が保有する貸し自転車（以下「レンタサイクル」といいます。）の利用予約、貸渡し、返却、料金の支払いその他のサービスをいいます。以下同じ）を利用いただくお客様に遵守していただく事項について規定しています。
• 第１条（利用予約）
本規約に基づくレンタサイクルは、当協会が別途指定する手順に従ってレンタサイクルシステム（レンタサイクルの貸渡しその他の手続きを行うウェブサイトを言います。以下同じ。）に会員登録を行うことにより、利用しようとする日よりも以前に利用を予約することができます。
２ 当協会は、会員登録をする者が次の各号のいずれかに該当する場合には、会員登録を承諾しないことができるものとします。
（１）レンタサイクルの適正身長に満たないとき。
（２）身体的にレンタサイクルを安全に運転することが困難であるとき。
（３）暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力に属していると認められるとき。
（４）当協会に届け出た情報に誤り又は虚偽が判明した場合。
（５）過去の貸渡しについて、料金の支払いを滞納しているとき。
（６）本規約に同意しないとき。
（７）その他、当協会が適当でないと認めたとき。
３ 会員登録は、当協会が別途指定する登録認証を完了した時点で効力を生じます。
４ 会員は、次の各号について同意したものとみなします。
（１）第二項第１号から第６号に該当していないこと。
（２）レンタサイクルシステムの管理及びレンタサイクルの利用に対し、当協会が必要に応じて登録された電話番号又は電子メールアドレスに連絡をすること。
５ 当協会は、会員登録後に、会員が第二項各号のいずれかに該当すると認める場合には、会員登録及び既に行われた利用申込みを取り消すこととします。
６ 利用予約内容の変更及び取消しは、レンタサイクルシステムを用いることを原則としますが、やむを得ない場合に限り、電話その他の方法により行うことができるものとします。
• 第２条（ＩＤ・パスワード等の管理）
会員は、前条の会員登録の際に設定するＩＤ及びパスワードは、会員自らの責任で厳密に管理するものとし、第三者に譲渡し、または貸与してはなりません。
２ 当協会は、登録されたＩＤ及びパスワードを用いたレンタサイクルシステムへのアクセスは、これを当該情報を登録した会員本人によるものとみなして取り扱うものとし、この取扱に関しては一切の責任を負いません。
• 第３条（利用申込み）
お客様は、レンタサイクルを利用しようとするときは、当協会の貸渡窓口において、当協会所定の手続きを行うものとします。
２ 前項の申込みに当たっては、お客様は氏名、住所、電話番号その他当協会が必要と認める事項を申告するとともに、当協会が本人確認のため、運転免許証、パスポートその他当協会が適当と認める本人確認書類の提示を求めることがあります。
第４条 （貸渡しの拒否）
（１）酒気を帯びていると認められるとき。
（２）体調不良、疲労その他の理由により、安全な運転が困難と認められるとき。
（３）当協会が安全な利用のために必要と認めて行う指示に従わないとき。
（４）交通法規を遵守しないおそれがあると認められるとき。
（５）レンタサイクルを適切に運転することが困難と認められるとき。
（６）暴風、豪雨、台風その他の気象条件により、安全な利用が困難と認められるとき。
（７）レンタサイクルに故障その他貸渡しに適さない不具合があるとき。
（８）過去の貸渡しについて、利用料金その他の支払いを滞納しているとき。
（９）過去のレンタサイクルの利用において、返却時間を遵守しなかったとき、又は本規約に違反した事実があり、当協会が適切な利用が期待できないと判断したとき。
（１０）本規約に違反するおそれがあると当協会が安全かつ適正な貸渡しが困難であると合理的に判断したとき。
• 第５条 （利用の中止等）
当協会は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合は、レンタサイクルの利用を中止させ、返却を求めることができるものとします。
（１）本規約に違反したとき。
（２）酒気帯び運転その他の危険な運転を行ったとき、又はそのおそれがあると認められるとき。
（３）当協会の安全上の指示に従わないとき。
（４）事故、故障その他の理由により、安全な利用の継続が困難と認められるとき。
（５）暴風、豪雨、雷その他の悪天候、災害、道路の通行止めその他の事情により、安全な利用の継続が困難と認められるとき。
（６）その他、当協会が安全上又は管理上、利用の継続が適当でないと合理的に判断したとき。
２ 前項により利用を中止した場合であっても、利用者は、当協会に故意又は重大な過失がある場合を除き、利用料金の返還その他の補償を請求することはできないものとします。
• 第６条（利用時間及び利用料金）
レンタサイクルの利用時間及び利用料金、利用料金の支払い方法は、貸渡窓口及びレンタサイクルシステムで公表します。
２ 前項の規定に基づく利用時間の始期は、レンタサイクルの貸渡しが成立したときとし、利用時間の終期は、レンタサイクルの返却が成立したときとします。
• 第７条（レンタサイクルの貸渡手続）
レンタサイクルの貸渡しは、第３条第１項により利用申込みしたお客様が、当協会所定の方法による利用申込みを完了し、利用するレンタサイクルを開錠できる状態となった時点で成立するものとします。
２ お客様は、レンタサイクルを利用する前に、タイヤの空気圧、制動装置、警音器、前照灯その他の装置を自ら点検し、異状がある場合には直ちに当協会に申し出るものとします。
３ お客様が貸渡し前の点検において異常の申出を行わなかった場合、当協会に故意又は過失がある場合を除き、利用者の不適切な使用や過失によって生じた故障・パンク等の不具合について、当協会は一切の責任を負いません。
４ お客様は、レンタサイクル及び貸渡装置の故障、貸渡場所の一時的な閉鎖等により、レンタサイクルの貸渡しができない場合があっても、当協会に対して代替交通手段の確保その他の補償を求めないものとします。
• 第８条（レンタサイクルの返却手続）
レンタサイクルの返却は、前条第１項の規定に基づき貸渡しを受けたお客様（以下「利用者」といいます。）が、当協会が指定する場所でレンタサイクルを施錠した後、当協会が施錠を確認し、当協会所定の手続きが行われた時点で成立するものとします。
２ 前項において、指定する場所の一時的な閉鎖、レンタサイクルの施錠装置の故障等があった場合には、速やかに当協会に連絡し、その指示に従うものとします。
３ 当協会は、前項の連絡なく指定場所以外で施錠が行われた場合には、返却手続が完了していないものとみなします。
４ 利用者は、レンタサイクルの返却に際し、レンタサイクルに自ら遺留品がないことを確認して返却するものとし、当協会は、遺留品の紛失等について、責任を負いません。
• 第９条（レンタサイクルの故障・盗難）
利用者は、レンタサイクルの利用中にレンタサイクルの故障等を発見したときは、直ちに利用を中止し当協会に連絡するとともに、当協会の指示に従うものとします。
２ 当協会は、前項の理由により利用者から返却場所以外でレンタサイクルの交換を求められた場合には、代替のレンタサイクルの手配を行います。ただし、利用者の故意又は過失その他利用者の責に帰すべき事由による故障等の場合は、交換又は移送に要した費用を利用者に請求することができます。
３ 利用者は、レンタサイクルの鍵を紛失・破損したときは、鍵の交換費用として、当協会が指定する金額を支払うものとします。
４ 利用者は、レンタサイクルの利用中にレンタサイクルの盗難が発生したときは、直ちに警察及び当協会に連絡するとともに、当協会の指示に従うものとします。また、利用者は、レンタサイクルの盗難に係る負担金として当協会が指定する金額を支払うものとします。
５ 当協会は、利用者がレンタサイクルを返却場所まで移動できなくなった場合には、有償でレンタサイクルの移送を手配します。
６ 前項において、当協会は、利用者に対して代替交通手段の手配はいたしません。
• 第１０条（事故）
利用者は、レンタサイクルの利用中に事故が発生したときは、事故の規模にかかわらず法令上の措置をとるとともに次に定めるところにより処理するものとします。
（１）直ちに事故の状況等を警察及び当協会に連絡すること
（２）当該事故に関し、当協会又はTSマーク付帯保険その他事故に適用される保険の引受保険会社が求める書類又は証拠物を遅滞なく提出すること。
（３）当該事故に関し、第三者との間で紛争が生じた場合は、速やかに当協会へ報告すること。
２ 利用者は、当協会に故意又は過失がある場合を除き、自らの責任と費用において事故の処理及び解決を図るものとします。
• 第１１条（禁止事項）
お客様は、次の行為をしてはならないものとします。
（１）レンタサイクルを利用者以外の者に使用させること
（２）無謀運転、酒気帯び運転などの危険な行為
（３）交通ルールを無視した利用
（４）乗り入れ禁止場所での利用
（５）レンタサイクルの改造
（６）駐輪禁止場所での駐輪
（７）最終返却時間を越えた利用
（８）レンタサイクルシステムへのサービス提供に負荷をかける行為
（９）その他公序良俗に反する行為
• 第１２条（賠償責任）
お客様は、本規約に定めるほか、お客様がレンタサイクルシステム及びレンタサイクルを利用して第三者及び当協会に損害を与えた場合には、その損害を賠償する責任を負うものとします。ただし、お客様の責に帰さない事由による場合を除きます。
• 第1２条の2（当協会の責任）
当協会は、レンタサイクルの利用により利用者に生じた損害について、当協会の故意又は重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
2 当協会の故意又は過失により利用者に損害が生じた場合は、法令の定めるところに従い、その責任を負うものとします。
• 第１３条（お客様情報の取扱）
当協会が本規約に基づき収集したお客様の情報は、お客様への連絡及びレンタサイクルシステムの運用、利用者の利便の向上のための統計にのみ利用するものとします。
２ 前項のほか、当協会は、希望するお客様に対し、防府市内の観光情報を電子メールで配信することができるものとします。
３ 当協会は、前二項の目的のため、お客様の情報を第三者に提供することがあります。その際には、当協会は、第三者に個人情報の取扱に関して適切な措置を講じさせるものとします。
４ 当協会が平成３０年１１月１日から３０日までの間行ったレンタサイクルシステムの実証実験において会員登録したお客様は、引き続き当該レンタサイクルシステムの会員となることを承諾したものとみなします。
• 第１４条（規約の変更）
当協会は、お客様に事前の通知なく本規約の変更を行うことができるものとし、変更後の規約はレンタサイクルシステムへの掲載によって通知するものとします。
• 附 則
１ 本規約は、平成３０年８月１４日に制定します。（平成３１年４月１日改正、令和３年１０月１日改正、令和４年１月５日改正、令和8年９月1日改正）
２ 当協会の連絡先は、０８３５－２５－２１４８です。
【重要】利用規約改正のお知らせ
2026.8.25
